COVID INFO

BIENVENDIDOS DE NUEVO A ESPLÉNDIDO HOTEL, NOS PREOCUPAMOS POR TU SEGURIDAD

Nos complace informaros que hemos tomado todas las medidas actualizadas para la protección de tanto nuestros clientes como nuestros empleados

POLITICA DE CANCELACIÓN

Si su reserva se ve afectada por restricciones causadas por COVID-19 su cancelación es gratuita.

TEST COVID-19

Algunos países requieren realizar el test Covid-19 al llegar al país de origen.
Si desea realizarlo antes de salir de Mallorca, les ofrecemos la posibilidad de hacer el test PCR en la Clínica Juaneda. Resultados disponibles 48-72 horas después del test.. 

EN GENERAL

Hemos desinfectado todas las zonas del hotel, restaurante y zonas comunes
Mantenemos la distancia de seguridad de mínimo 1.5 metros
Mantenemos nuestros estándares de limpieza constante
Hemos actualizado nuestros productos desinfectantes de limpieza
Nos aseguramos que se haga uso de la mascarilla
Disponemos de gel hidroalcohólico en todas las zonas

CHECK-IN & RECEPCIÓN

Mantenga la distancia de seguridad de mínimo 1.5 metros
Si lo desea tomaremos su temperatura a la llegada
Use la mascarilla
Disponemos de gel hidroalcohólico en todas las zonas
Las superficies son periódicamente desinfectadas en la zona de recepción
Le recomendamos el pago con tarjeta de crédito / débito
Aforo adaptado según normativa en todas las zonas del hotel

SU HABITACIÓN

Todas las habitaciones han sido desinfectadas antes de su llegada
Mantenemos nuestros altos estándares de limpieza. Su habitación será limpiada y ventilada diariamente
Hemos actualizado nuestros productos desinfectantes de limpieza
Nos aseguramos que se haga uso de la mascarilla cuando la distancia de seguridad no se puede mantener
El menú de room service está disponible en su TV & web
Encontrará toallas de piscina en el armario para usar en las sillas de la terraza de su habitación

BISTRO & BREAKFAST & BAR

Hemos desinfectado todas las zonas de restaurant y bar
Mantenemos la distancia recomendada entre mesas
Mantenemos nuestros altos estándares de limpieza
Hemos actualizado nuestros productos de limpieza
Nuestro Maitre le ofrecerá tomar su temperatura
Aseguramos el uso de mascarilla
Disponemos de gel hidroalcohólico en todas las zonas
Las cartas, aceiteros, saleros y pimenteros estás desinfectados después de cada cliente
Nuestros menús estás disponibles en nuestra página web
Aforo adaptado según normativa en todas las zonas del hotel

GYM & SPA

Hemos desinfectado todas las zonas del Spa y gimnasio
Mantenemos nuestros altos estándares de limpieza
Hemos actualizado nuestros productos de limpieza
Aseguramos el uso de mascarilla
Disponemos de gel hidroalcohólico en todas las zonas
Por favor mantenga la distancia de seguridad
Por favor, use los productos de los que disponemos para desinfectar las máquinas / material que haya usado en el gimnasio
Usar toallas en las máquinas del gimnasio
Aforo adaptado según normativa en todas las zonas del hotel 

PISCINA Y JARDIN

Hemos desinfectado todo el mobiliario de la terraza y nuestra piscina
Mantenemos nuestros altos estándares de limpieza
Hemos actualizado nuestros productos de limpieza
Aseguramos el uso de mascarilla
Disponemos de gel hidroalcohólico en todas las zonas
Por favor mantenga la distancia entre hamacas
Desinfectar la hamaca después de su uso
Usar siempre toalla sobre la hamaca
Aforo adaptado según normativa en todas las zonas del hotel